Comunicazione interpersonale
Migliorare le competenze nella comunicazione: gli strumenti pratici e teorici per comunicare in modo efficace. Il corso è costituito da due lezioni interattive in aula virtuale, due podcast e tre sessioni di e-learning (studio individuale).
Obiettivi
Il corso permette di acquisire una maggiore consapevolezza di tutti gli aspetti della comunicazione e fornisce ai partecipanti gli strumenti teorici e pratici per poter comunicare al meglio ad ogni livello dell’organizzazione.
Programma
Formazione Online - Interactive
• Principi fondamentali della comunicazione interpersonale
• Gli assiomi della comunicazione
• L’impatto della comunicazione nell’organizzazione
• Parlare insieme: aspetti verbali, paraverbali e non verbali
• L’ascolto attivo
• L’arte di fare domande
• Il potere delle parole per creare connessioni
• La comunicazione attraverso la scrittura delle e-mail
• Esercitazioni e casi
I podcast
1. COMUNICAZIONE AD ALTO IMPATTO
• Cosa succede tra me e te mentre comunichiamo
• La comunicazione ha 4 quadranti
• Comprendere sé e l’altro attraverso il dialogo
2. IL POTERE DELLE PAROLE
• Lo strumento della parola: com’è fatto e da dove origina
• Scegliere le parole da usare
• Quali parole aprono i cancelli della nostra mente.
E-learning - Studio individuale
1. PARLARE INSIEME
• L’arte della comunicazione con 4 orecchie
• Il modello di Schultz Von Thun: contenuto oggettivo emozioni, rivelazione di sé, richiesta.
• Giochi ed esercitazioni
2. COMUNICARE CON INTELLIGENZA EMOTIVA
• L’importanza della lettura delle emozioni dell’altro
• Allenare il riconoscimento delle emozioni
• Le emozioni sono informazioni: quali?
• Gli effetti della comunicazione empatica
3. LE BASI DELLA COMUNICAZIONE PER MANAGER
• Gli assiomi della comunicazione
• Il galateo degli strumenti di comunicazione
• Le riunioni utili: come organizzar e condurre una riunione
Destinatari
Tutte le funzioni aziendali
Durata
8 ore
Quota di adesione:
900,00 € + IVA a persona per le aziende associate
1.000,00 € + IVA a persona per le aziende non associate
Date e Sedi di svolgimento
06/10/2023 09.00-13.00 - ONLINE
13/10/2023 09.00-13.00 - ONLINE