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Indice Corsi

OPERATIONS

Innovazione Rischio e requisiti di commessa

Buone pratiche e strumenti del risk management, del processo di innovazione e della gestione delle specifiche di commessa.

Obiettivi

La fase di pre-sale di un progetto-commessa è tra i momenti più delicati per il buon esito della vendita di impianti e macchine, dove la collaborazione tra funzione commerciale e tecnica deve trovare una sintesi efficace per evitare asimmetrie in cui il cliente possa trovare spazi di insoddisfazione o di vantaggio.
L’aumento della complessità del rapporto con il cliente-committente, imputabile soprattutto alla crescita delle aspettative del cliente, amplifica i rischi insiti nell’acquisizione di commesse che possono ripercuotersi sulle caratteristiche di unicità dei progetti, assoggetti sempre più spesso ad innovazioni on the job, con il rischio di far aumentare i costi di progettazione e, quindi, incidere su marginalità e tempi di consegna.
L’innovazione insita nelle commesse agisce come amplificatore del rischio: come valutare questo trade-off ? Come analizzare e gestire il rischio? Il modulo si articolerà sui seguenti temi in ordine propedeutico:

  • Processo di analisi e condivisione dei requisiti che andranno a definire le specifiche di commessa, nella fase di lavoro precedente alla vendita;
  • Metodologia di gestione delle richieste di modifiche e specifiche;
  • Valutazione del tasso di innovazione contenuto nel nuovo progetto, capitalizzazione del know-how e archiviazione per future applicazioni;
  • Impostazione dell’analisi e valutazione dei rischi: potenziali problemi o potenziali opportunità?

     

    Programma

    Il processo di innovazione
    • Definizione del concetto di innovazione, anche attraverso la presentazione di casi;
    • Il percorso che porta dall’idea al successo (come funziona l’innovazione);
    • Il processo di gestione dell’innovazione;
    • Lo strumento dell’ innovation plan


    La fase pre sale
    • Analisi dei bisogni
    • Strumenti per l’analisi dei bisogni in fase pre sale

     

    Rischi di commessa
    • Concetti base dell’analisi del rischio
    • Gestione del rischio step by step: la risk road map
    • Costruzione del registro dei rischi


    Dai requisiti di commessa alla WBS
    • Definizione dei requisiti ed il piano di raccolta e gestione degli stessi
    • Work breakdown structure quale elemento cardine dei progetti e delle commesse

     

    Il corso è inserito all'interno del percorso formativo “ LA S-COMMESSA ” Dal pre-sales al commissioning.

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    Destinatari

    Risorse appartenenti all’area operation, principalmente di estrazione tecnica; addetti agli acquisti, tecnici commerciali, R&D, project manager, addetti al controllo del portafoglio progetti/commessa, business analyst.

     

    Durata

    14 ore

     

    Quota di adesione:

    500,00 € + IVA per le aziende associate

    600,00 € + IVA per le aziende non associate

     

    Date e Sedi di svolgimento

    16/09/2021 09.00-12.30 - ONLINE

    23/09/2021 09.00-12.30 - ONLINE

    30/09/2021 09.00-12.30 - ONLINE

    08/10/2021 09.00-12.30 - ONLINE