Copilot su Misura per Ogni Funzione

Obiettivi

Il percorso richiede la licenza Microsoft 365 Copilot completa (non la versione Copilot Chat gratuita inclusa nei piani Microsoft 365).

• Superare il gap tra licenza attivata e uso quotidiano di Microsoft 365 Copilot
• Distinguere Copilot da ChatGPT e dagli altri strumenti AI generici, sfruttando l'integrazione con i dati aziendali
• Rendere autonomi i partecipanti nell'uso di Copilot in Word, Outlook, Teams ed Excel
• Applicare Copilot a casi concreti per ogni funzione aziendale: commerciale, ufficio tecnico, assistenza, direzione, amministrazione
• Portare ogni partecipante a costruire un piano d'azione personale da applicare nei 30 giorni successivi al corso

 

Programma

Il percorso prevede una base comune per tutti i partecipanti (Moduli 1 e 2), seguita da un modulo verticale specifico per funzione aziendale (Modulo 3A-3E) e da una sessione di sintesi conclusiva.

 

Modulo 1 — Copilot: dalla Teoria all'Uso Reale in Azienda (2 ore) — comune a tutti i partecipanti

• Copilot vs ChatGPT: perché non è la stessa cosa
• Perché la maggior parte di chi prova Copilot lo abbandona dopo i primi tentativi, e come evitarlo
• Prompt efficace: esempi pratici da adattare subito al proprio lavoro
• Limiti, rischi e cenni essenziali AI Act/GDPR nell'uso quotidiano

 

Modulo 2 — Copilot nella Pratica: Word, Outlook, Teams ed Excel (4 ore) — comune a tutti i partecipanti

• Word: creazione di bozze, riassunti e revisione testi
• Outlook: gestione e risposta email, prioritizzazione della posta
• Teams: sintesi di riunioni, azioni e follow-up
• Excel: prime analisi dati e creazione di tabelle di sintesi

 

Modulo 3 — Approfondimento Verticale per Funzione (4 ore) — uno o più moduli a scelta tra i seguenti

 

3A — Commerciale ed Export (4 ore)

• Generazione e personalizzazione di offerte tecniche per macchine industriali da template esistenti
• Traduzione e adattamento del tono per corrispondenza export
• Pre-diagnosi cliente da fonti pubbliche prima dell'incontro
• Follow-up post-fiera strutturato su più contatti in parallelo

 

3B — Ufficio Tecnico e Progettazione (4 ore)

• Confronto automatico tra capitolati/norme e specifiche interne (applicato a documentazione tecnica di macchine e impianti
• Estrazione di requisiti chiave da documentazione tecnica lunga
• Sintesi di documentazione tecnica ad uso del commerciale
• Prima verifica di conformità a standard di settore

 

3C — Assistenza Tecnica e Post-Vendita (4 ore)

• Interrogazione di manualistica tecnica tramite Copilot
• Redazione di risposte a ticket multilingua
• Creazione di FAQ e knowledge base da casi ricorrenti

 

3D — Direzione e Project Management (4 ore)

• Estrazione di informazioni chiave da email, chat e documenti condivisi
• Creazione di report di avanzamento progetto
• Monitoraggio scadenze e coordinamento risorse
• Costruzione di presentazioni di sintesi per il management

 

3E — Amministrazione e Acquisti (4 ore)

• Confronto preventivi/contratti fornitore
• Sintesi dati da fatture e documenti contabili
• Automazione di report periodici in Excel

 

Sessione di Sintesi (3 ore)

• Raccolta preventiva di un caso reale per partecipante
• Il docente commenta in aula alcuni casi a campione, rappresentativi delle diverse funzioni

 

Destinatari

Percorso aziendale rivolto a tutte le funzioni dell'azienda, con un modulo dedicato a ciascuna - pensato per aziende costruttrici di macchine e impianti nei settori automazione, packaging, ceramica e materie plastiche:

• Area Commerciale ed Export: sales, export sales, key account
• Ufficio Tecnico e Progettazione: tecnici, progettisti, R&D
• Assistenza Tecnica e Post-Vendita: service, supporto clienti
• Direzione e Project Management: direzione, project manager, responsabili di business unit
• Amministrazione e Acquisti: amministrazione, ufficio acquisti, controllo di gestione

L'azienda assegna i partecipanti ai moduli verticali in base alle proprie esigenze interne, potendo anche far frequentare più moduli alla stessa persona.

 

Durata

29 ore

 

Quota di adesione:

1.300,00 € + IVA a persona per le aziende associate

1.625,00 € + IVA a persona per le aziende non associate

 

Date e Sedi di svolgimento

07/10/2026 14.00-16.00 - ONLINE

22/10/2026 09.00-13.00 - ONLINE

03/11/2026 14.00-18.00 - ONLINE

19/11/2026 09.00-13.00 - ONLINE

24/11/2026 14.00-18.00 - ONLINE

01/12/2026 14.00-18.00 - ONLINE

10/12/2026 09.00-13.00 - ONLINE

15/12/2026 09.00-13.00 - ONLINE