SKILLAB

Indice Corsi

COMMERCIALE E MARKETING

La videochiamata commerciale: dalla vendita in presenza alla vendita in remoto

Obiettivi

L’appuntamento classico di vendita è sempre stato il momento culminante della vendita e delle negoziazioni commerciali, e molti venditori hanno affinato la loro modalità di trattativa proprio nella relazione diretta, in presenza. Al giorno d’oggi, volenti o nolenti, gli appuntamenti classici non sono che una delle tante modalità di vendita e, sempre più di frequente, ci troviamo a negoziare attraverso la tecnologia. Occorre quindi padroneggiare sia nuovi strumenti tecnologici, sia le mutate modalità di comunicazione: il tono, la voce, le terminologie, i segnali della controparte.

 

Programma

  • La comunicazione persuasiva: cosa cambia con l’inserimento delle videocall
  • Mail, telefono, incontro o videocall? La miglior strategia
  • Il marketing e la propria immagine nell’uso della tecnologia
  • I vari obiettivi delle videocall:
  1. primo incontro con il potenziale cliente
  2. analisi tecnica e negoziale
  3. presentazione efficace
  4. gestione obiezioni
  5. offerta e trattativa finale
  6. post-vendita e fidelizzazione
  • Analisi di casi reali e simulazioni

 

Metodologia didattica: il corso verrà svolto online, su piattaforma di videoconferenza Zoom, con una didattica altamente interattiva

 

Docente: Eros Tugnoli - Consulente, formatore e istruttore nell'area comunicazione aziendale con specializzazione nella vendita e nella negoziazione avanzata. Ideatore e docente di diversi “Master Vendite” in tutta Italia e co-autore del blog “Marketing e Vendite”. Autore di un libro sulla motivazione ed “emotivazione” del personale commerciale: “Va’ dove ti porta il …budget”. Il continuo affiancamento “sul campo” gli consente di innovare le tecniche e le strategie insegnate e per questo è riconosciuto come uno dei maggiori specialisti italiani del settore

 

Destinatari

Venditori, direttori commerciali, capi area, agenti.

 

Durata

14 ore

 

Quota di adesione:

550,00 € + IVA per le aziende associate

750,00 € + IVA per le aziende non associate

 

Date e Sedi di svolgimento

Edizione da programmare.